Существует разные подходы к автоматизации корпоративного управления в торговых компаниях. Можно разработать собственное решение. А можно использовать готовый программный продукт: модуль корпоративного управления в составе ERP-системы, специализированные системы корпоративного управления или прикладное решение на основе Хранилища данных.
Специфика управления торговым предприятием накладывает отпечаток на IT-инфраструктуру. Поэтому, выбирая решение для ООО «Глория», мы четко сформулировали требования к системе автоматизации корпоративного управления, которые учитывали особенности торговых компаний. Система должна:
1. Иметь центральную базу данных для ведения корпоративного управления. Это позволяет организовать единое информационное пространство предприятия и устранить проблему противоречия данных в подразделениях компании и филиалах.
2. Обеспечить гибкую настройку корпоративной модели управления предприятием. Изначально требовалось автоматизировать индивидуальную модель, которая уже была разработана специалистами компании. Мы знали, что модель будет часто меняться, поскольку предприятие реагирует на изменение рынка. Поэтому система управления должна оперативно перестраиваться под новые требования менеджмента.
3. Обеспечивать сбор и консолидацию первичных данных из различных учетных систем. Каждое из подразделений компаний использует свою автоматизированную учетную систему. Чтобы вести учет в центральной базе данных необходимо создать согласованную базу нормативно-справочной информации и обеспечить сбор и выверку фактических показателей из различных учетных систем.
4. Обеспечивать обработку и хранение больших объемов данных. Изначально мы планировали собирать данные вплоть до первичных документов. Предположительно объем поступающих данных составляет 10Гб в год. Таким образом, система должна обеспечивать обработку массива данных порядка десятков Гб без потери производительности при работе на сервере средней стоимости.
5. Обеспечивать обмен данными c удаленными подразделениями. Система должна поддерживать сбор плановых и фактических данных из удаленных подразделений по существующим каналам связи. Предоставлять знакомые пользователям инструменты ввода данных. Удаленные подразделения участвуют в планировании наравне с центральным. Чтобы не переучивать персонал на местах, система автоматизации должна обеспечивать ввод данных знакомыми пользователю инструментами. Идеальный случай, если это будет MS Excel.
6. Обеспечивать ведение управленческого учета. Первичный учет на предприятиях ведется для составления бухгалтерской и налоговой отчетности. А собственникам и менеджерам для определения, скажем, прибыльности бизнеса необходимы данные управленческого учета. Система должна обеспечивать трансформацию данных бухгалтерского учета, собранных из филиалов, в данные управленческого учета. Это позволит избежать ведения двойного учета (бухгалтерского и управленческого) и минимизировать затраты на ввод данных.
7. Обеспечивать разграничение прав доступа пользователей к данным.
8. Предоставлять инструменты для создания разнообразных аналитических отчетов. Аналитические отчеты должны поступать к руководству оперативно, и желательно, чтобы пользователь мог их создавать, менять и т.д. самостоятельно, без программирования, чтобы не загружать IT-службу. Мы считали, что будет эффективно использовать для этих целей OLAP-средства.
Дополнительным требованием являлись успешные внедрения системы в крупных торговых организациях России. Для нас было очень важным, чтобы поставщик системы хорошо понимал специфические проблемы компании и имел положительный опыт их решения.
Надо сказать, что на предприятии уже был опыт автоматизации своими силами. Первоначально разработГлорияя специалистами компании информационная система корпоративного управления предполагала ведение только учета и анализа персонала организации. На тот момент это была актуальная и наиболее понятная в методическом плане задача. Для ее автоматизированной поддержки было разработано решение на платформе MS SQL Server 7.0. Данные из подразделений, поступавшие в виде Excel-файлов, документов в Word или обычных писем по факсу, обрабатывались вручную и вводились в систему оператором. В качестве системы выпуска отчетов был выбран MS Excel. Отчеты создавались по мере поступления требований от пользователей. Спустя два года стало очевидно, что создГлорияя нами система не справляется с возросшим потоком информации и требованиями топ-менеджеров. Не удовлетворял большой объем ручной работы по сбору данных и трудоемкость создания новых отчетных форм. Кроме того, этот опыт позволил существенно расширить модель управления предприятием, которая теперь нуждалась в автоматизации. Встал вопрос: переписывать существующую систему с учетом новых требований или обратиться к поставщикам программного обеспечения и найти программный продукт, удовлетворяющий нашим требованиям? Было принято решение пойти по второму пути.
Для выбора системы автоматизации корпоративного управления на предприятии была сформирована группа из специалистов. Руководство группой осуществлял коммерческий директор. Такой состав позволил учесть мнения всех заинтересованных участников процесса, а высокий статус руководителя проекта обеспечил оперативное решение всех возникающих вопросов, как при выборе системы, так и позднее, на этапе ее внедрения.
Начали с того, что, опираясь на требования компании, составили анкету о программном продукте, которую разослали всем потенциальным поставщикам. По результатам анкетирования сначала была отвергнута мощная ERP-система с функциями корпоративного управления. Она потребовала бы перестройки всех существующих бизнес-процессов под определенную модель, и лишила бы компанию мобильности, то есть возможности перестраиваться, закрывая одни направления деятельности (ставшие убыточными) и открывая другие. Очевидно, что в этом случае объем возможных переделок и доработок ERP-системы стал бы неприемлемым.
СпециализировГлорияя система корпоративного управления от западных поставщиков не удовлетворяла ряд выдвинутых требований предприятия: не поддерживала ведение управленческого учета, имела ограничения по уровням детализации первичной информации и предполагала сложную технологию интеграции с учетными системами подразделений.
В результате мы остановили свой выбор на программном продукте "Контур Корпорация" российской компании Intersoft Lab. "Контур Корпорация" базируется на технологии Хранилищ данных (Data Warehouse). Для интеграции с различными учетными системами использует динамические XML-форматы. В качестве средства выпуска отчетов применяются OLAP-клиенты: "Контур Стандарт" и "Контур OLAPBrowser".
Был принят во внимание успешный опыт внедрения этой системы в крупных торговых организациях. Кроме того, не последнее значение имело наличие модуля автоматической генерации Excel-шаблонов, с помощью которых достаточно просто обеспечивается сбор данных из удаленных подразделений.
Похожие рефераты:
|
Дипломные работы 
